Як використовувати техніки мозкового штурму, щоб генерувати креативні ідеї та знаходити нестандартні рішення

admin

Потрібна ливам свіжа ідея для вирішення робочих або особистих задач – виручить мозковий штурм. Це відмінний інструмент, використання якого ви отримуєте не одну, а десяток пристойних ідей, з яких можна вибирати «ту саму». Розповімо про техніки, які допоможуть «поштормити» правильно і ефективно, а заодно не ламати голову над питаннями як і з чого почати.

Мозковий штурм – один з найбільш «попсових» термінів в бізнесі та управлінні інноваціями. Просте визначення створює ілюзію розуміння, але далеко не всі вникають в принципи, на які спирається метод. І вже точно не всі їх дотримуються. Нижче ми перерахуємо ази брейнстормінгу, щоб ви не зіпсували мозковий штурм ще до його початку. Якщо «плавали, знаєте» – переходьте відразу до технікам.

Правила проведення мозкового штурму

Чітко сформулюйте проблему або опишіть стоїть перед учасниками завдання.
Дайте людям час на підготовку – «з льоту» багатьом не думається (мінімум 5 хвилин, максимум – 30).
Дозвольте учасникам подумати самостійно, перш ніж приступати до обміну думками та комбінування ідей.
Створіть обмеження: наприклад, позначте, що потрібно створити не менше 3 вдалих ідей. Або вмістити всі ідеї на дошці формату А3. І, звичайно, обмежте час: попередьте учасників, що на обговорення дається не більше Х годин.
Записуйте всі ідеї – незалежно від того, «вдалі» вони чи ні. Призначте для цього «відповідального секретаря».
Візуалізуйте – використовуйте кольорові маркери і листочки для нотаток Post-it. Всі ідеї повинні бути на виду у всіх учасників.
Під час штурму женіться за кількістю, а не за якістю (відсів проведете пізніше).
Ні в якому разі не критикуйте ніякі ідеї.
Заохочуйте учасників думати вільно, нестандартно, широко і сміливо.
Комбінуйте і покращуйте початкові ідеї.

Словесні асоціації

Що знадобиться: будь словник російської мови (оптимальний тлумачний або орфографічний).

Відкрийте навмання словник, тикніть пальцем у випадкове слово і запропонуйте всім учасникам мозкового штурму якось пов’язати це слово з поставленим завданням або проблемою. Якщо перше слово не спрацює, просто виберіть інше.

План Б: виручить онлайн-сервіс для словесних асоціацій типу Sociation. org. Якщо генерація ідей йде туго, введіть випадкове слово в віконце – і відштовхніться від асоціацій (бажано не очевидних), які з’являться у видачі.

Візуальні підказки

Виберіть навмання будь-яку картинку і запропонуйте всім учасникам мозкового штурму якось пов’язати цю картинку з поставленим завданням або проблемою. Якщо генерація ідей йде туго, почніть з більш простої дії: перелічіть і запишіть все, що приходить на розум, коли дивитеся на зображення: фрази, думки, спогади. І лише потім прив’язуйте їх до задачі мозкового штурму.

Сходова техніка

Використовуйте таку послідовність дій.

Зберіть разом всіх учасників мозкового штурму і опишіть їм проблему або поставте завдання. Дайте достатньо часу «на подумати», запропонуйте записати свої ідеї.
Покличте двох осіб, обраних випадково, і запропонуйте їм обговорити проблему.
Запросіть третього людини. Запропонуйте їй розповісти свої ідеї двом іншим, потім вислухати їхні ідеї, а потім обговорити всі ідеї спільно.
Додайте четвертого учасника мозкового штурму. Обговорювати спільні ідеї допускається тільки після того, як «свіжий» учасник поділиться своїми думками. І так з кожним наступним людиною.
Виберіть остаточну ідею після того, як всі учасники мозкового штурму отримають шанс висловитися.

Анонімні ідеї

Опишіть учасникам мозкового штурму проблему і попросіть запропонувати ідеї. Роздайте кожному достатню кількість листочків для записів і запропонуйте написати по одній ідеї на кожному (не вказуючи, чия ідея). Потім вивести всі листочки пробкову або магнітну дошку і обговоріть кожну. Виберіть кращу за допомогою голосування.

Думлямішалка (швидкісний штурм)

Що знадобиться: таймер.

Опишіть проблему, а потім запропонуйте всім учасникам мозкового штурму придумати як більше будь-яких(! ) рішень. Засічіть час (від 1 до 3 хвилин), потім зберіть ідеї та обговоріть їх.

Рольовий мозковий штурм

Опишіть проблему, яка стоїть перед учасниками “мозкового штурму”. Випадковим чином виберіть одну картку і попросіть їх уявити, які ідеї запропонував би цей чоловік. Повторіть кілька разів з різними персонажами.

Ментальні карти

Що знадобиться: аркуш паперу або дошка великого розміру (підійде і будь онлайн-сервіс для створення ментальних карт, якщо всі учасники мозкового штурму будуть бачити всі записи.

Напишіть в центрі завдання, що стоїть перед учасниками “мозкового штурму”. Запропонуйте кожному з них запропонувати 3 ідеї, які допоможуть вирішити завдання. Наступний учасник повинен відштовхнутися від будь-якої їх написаних трьох ідей і запропонувати свої 3 ідеї, спираючись на вихідну. Кожну «подидею» з’єднайте лініями з «основними» ідеями, поки не отримаєте дерево ідей.

Зміна обстановки

Зберіть учасників штурму в місці, де вони раніше не були, – або там, де ви раніше ніколи не проводили мозкові штурми. Це може бути переговорна кімната компанії, яка розташована в сусідньому офісі на вашому поверсі. Або найближче кафе. Або дах будівлі (якщо на неї пускають). Нове простір надихне поглянути на проблему по-новому, думати інакше і створювати нестандартні ідеї.

Ще одна ефективна техніка для мозкового штурму – це метод випадкових стимулів. Він полягає у використанні випадкових слів, образів або навіть звуків для натхнення та генерації нових ідей. Наприклад, ви можете відкрити книгу на довільній сторінці, вибрати слово і подумати, як воно може бути пов’язане з вашим завданням. Або ж подивитися на випадковий предмет у кімнаті та знайти аналогії між ним і вашою проблемою.

Інший дієвий метод – техніка шести капелюхів, розроблена Едвардом де Боно. Вона передбачає розгляд ідеї з шести різних точок зору, кожна з яких символізується окремим «капелюхом»:

Білий капелюх – аналізує лише факти та дані.
Червоний капелюх – враховує емоції та інтуїцію.
Чорний капелюх – вказує на ризики та можливі проблеми.
Жовтий капелюх – фокусується на перевагах і позитивних аспектах.
Зелений капелюх – генерує творчі та нестандартні рішення.
Синій капелюх – координує процес та підсумовує ідеї.

Якщо у вас велика команда, варто спробувати метод мозкового штурму «перевернута піраміда». Спочатку всі учасники генерують максимально велику кількість ідей без обмежень. Потім їх групують за схожістю, відсіюючи менш перспективні. Далі кожна група ідей допрацьовується і комбінується, щоб у підсумку залишилася лише одна-дві найкращі концепції.

Не варто забувати і про метод ролей, який полягає у розподілі між учасниками різних ролей (наприклад, клієнта, інвестора, інженера, маркетолога тощо). Кожен з них аналізує ідею з погляду своєї ролі, що дозволяє побачити проєкт з різних сторін та знайти оптимальне рішення.

Нарешті, важливо не тільки придумати ідеї, але й обрати найкращу для реалізації. Для цього використовуйте систему голосування або матрицю рішень, яка оцінює ідеї за такими критеріями, як практичність, новизна, вартість реалізації та очікуваний ефект. Таким чином, ваш мозковий штурм не тільки допоможе згенерувати цікаві ідеї, але й дозволить вибрати найперспективніші з них.