Як провести ефективний мозковий штурм? 5 важливих технік

Мозковий штурм може бути порожньою тратою часу, якщо люди генерують божевільні ідеї, але жодна з них не приводиться в дію. Добре, якщо він хоча б допомагає команді виплеснути напруження і поспілкуватися, як описано у Джона Кнаппа:

Але що якщо ваша сесія перетворюється в сварку одних і мовчання інших? Наскільки корисний такий мозковий штурм?

Класичних прикладів неправильного брейншторму можна знайти чимало. У цій статті ми розповімо про вправах, які приведуть команду до продуктивної мозкового штурму. Так, у цієї бурхливої діяльності теж є правила.

Принципи мозкового штурму

Застосовуючи метод брейншторму, пам’ятайте про ці речі:

• Кількість важливіше якості. Це незвично, але це так. Мозковий штурм застосовується для генерації купи ідей, ніщо не фільтрується і не замовчується. Важливо отримати взагалі все, що можливо.
• Потрібно уникати прив’язки до перших ідей. Відкрите обговорення в одному залі –не єдиний спосіб провести штурм, він часто призводить до недоліків сесії. Ідіть від індивідуальних вправ до групового обговорення.
• Думки збираються від усіх, а не тільки від тих, хто говорить голосніше. Відсутність повної залученості робить сесію не до кінця ефективною.
• У штурму є чітка мета, кожен розуміє, що потрібно вирішити або знайти.

5 корисних технік

Записи ідей

Якщо відокремити ідею від її обговорення, то за короткий час можна згенерувати більше унікальних ідей. Для цього підходять банальні запису на папері або стікерах. Це допомагає:

• усунути упередженість і сором,
• думати кожному, не зачепляться за чужу ідею,
• за короткий час зібрати більше думок,
• сконцентруватися на власних думках.

Інша реалізація з тією ж метою –посадити учасників у коло, а потім з кожного збирати по ідеї, по черзі. Фасилітатор записує всі ідеї, а обговорення буде вже після раунду. Ця вправа підходить, якщо ви хочете змусити людей говорити вголос. У вправі є правило: заборона на фразу «Він вже сказав, що я хотів». Поверніться до таких учасникам пізніше, коли вони ще подумають над відповіддю.

Подібний метод найбільше потрібен командам, які мають жорстку ієрархію, серед учасників багато інтровертів або вони легко хапаються за чужі ідеї.

Брейншторм для розподіленої команди

Проведення мозкового штурму не обмежується людьми в одній кімнаті. Іноді учасники спочатку розподілені, а іноді фасилітатор розуміє, що краще їх не зібрати разом. Для цих випадків є техніки проведення віртуального брейншторму.

• єдина площадка –відео-конференція, чат (не електронна пошта і приватні листування),
• можливість хмарного зберігання документів,
• біла дошка для швидких записів.

Інструменти, які можуть бути корисні:

• Coggle,
• MindMap, Wisemapping,
• Popplet,
• Moodstream,
• Text2MindMap.

Одна з вправ мозкового штурму для груп – складання карти розуму онлайн. Вона допомагає відповісти на конкретні запитання або генерувати ідеї, що стосуються головної проблеми.

Штурм за ролями

Є ситуації і проблеми, коли у голови аудиторії приходять одні і ті ж ідеї. В цьому випадку підходить зміна ролі. Подумайте про проблему як хтось зовсім інший. Наприклад, міністр закордонних справ, продавець в ТЦ або школяр-першокласник. Як цей персонаж буде дивитися на ситуацію? З якою перспективи він побачить проблему? Що свіжого принесе?

На найпростішому рівні метод реалізується так –запитайте: “Що б зробив username? ” Обдумуючи дії іншого персонажа, учасники мозкового штурму розкріпачуються і генерують не властиві їм ідеї. Ця вправа допомагає збирати різні точки зору.

Швидкі ідеї

Іноді у зустрічі дуже стислі терміни, але це може зіграти на руку. Тимчасові рамки можуть допомогти згенерувати багато ідей. Учасникам треба поставити умову: важливо кількість за короткий час. Тоді не буде часу фільтрувати кожну або концентруватися на одній і продумувати її.

Використовуйте цю техніку, якщо контекст завдання, винесеною на штурм, вже добре відомий. Час сесії може бути від 5 до 45 хвилин, в залежності від складності теми. Можна додавати безглузді, смішні і нереальні ідеї. Досвід показує, що серед них виявляється щось цінне. Метод підходить для команд, які:

• часто відволікаються,
• не люблять зависати на зустрічах,
• не дотримуються таймінг,
• не можуть зняти бар’єри при генерації ідей.

Питання, а не відповіді

Поміняти формат звичного мозкового штурму допоможе ця техніка. Замість відповідей, ідей і пропозицій скажіть команді створити якомога більше питань з теми.

Ця вправа допомагає зібрати ризики і різні аспекти проекту до початку роботи, а значить, менше випустити з уваги.